Service Level Agreement

Laetus versorgt Ihre optischen Inspektionslösungen, damit Sie sich voll auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren können

VORTEILE

  • Maximale Produktivität
    Reduziertes Risiko von Ausfallzeiten.
  • Volle Kostenkontrolle
    Feste Servicekosten für das Jahr können budgetiert werden.
  • Sofortige Unterstützung
    Priorisierte Reaktionszeit – Zeit zur Lösung von Fällen wird drastisch verkürzt.
  • Qualitätsprobleme vermeiden
    Langfristig zuverlässiges Produkt- qualität durch regelmäßige Wartung.
  • Kontinuität gewährleisten
    Service wird unabhängig von Personal- oder systematischen Veränderungen bereitgestellt.
  • Klare Prozesse definieren
    Festgelegte Prioritäten, Reaktionszeiten und Maßnahmen bieten im Einsatzfall Sicherheit.


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