Service Level Agreements

Laetus kümmert sich um Ihre Produktionslinien, damit Sie sich um Ihr Tagesgeschäft kümmern können.
We provide various levels of Service Level Agreements for your Vision Inspection and/or track & trace solutions.

VORTEILE

  • Maximale Produktivität
    Reduziertes Risiko von Ausfallzeiten.
  • Volle Kostenkontrolle
    Feste Servicekosten für das Jahr können budgetiert werden.
  • Sofortige Unterstützung
    Priorisierte Reaktionszeit – Zeit zur Lösung von Fällen wird drastisch verkürzt.
  • Qualitätsprobleme vermeiden
    Langfristig zuverlässiges Produkt- qualität durch regelmäßige Wartung.
  • Kontinuität gewährleisten
    Service wird unabhängig von Personal- oder systematischen Veränderungen bereitgestellt.
  • Klare Prozesse definieren
    Festgelegte Prioritäten, Reaktionszeiten und Maßnahmen bieten im Einsatzfall Sicherheit.
  • Access to Customer Portal
    See your ticket status at any time