Wenn es um die Qualität und Sicherheit Ihrer Produkte geht, unterstützt Sie unser Serviceteam mit einer Vielzahl von Lösungen, die Ihnen das Tagesgeschäft erleichtern. Wir begleiten und unterstützen Sie mit unserem erfahrenen Projektmanagement-Team (von der ersten Beratung bis zur Installation und Inbetriebnahme), modularen Schulungen, Service Level Agreements, Wartung und Ersatzteilmanagement.
Projektmanagement
Gerne agieren wir als Generalunternehmer und tragen auf Wunsch die Verantwortung für das gesamte Projektmanagement. Dabei arbeiten wir eng mit Unternehmen unseres internationalen Netzwerks und mit Partnern unserer Kunden zusammen.
Training
Um eine hohe Anlagenverfügbarkeit zu unterstützen, bietet unserer Academy ein breitgefächertes Angebot an Schulungen und Trainings. Die Kurse sind exakt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten und sprechen alle Anwenderebenen an.
Ersatzteile
Durch den Aufbau eines Ersatzteillagers für alle Laetus Maschinen und optische Kontrolllösungen und ein vorausschauendes Ersatzteilmanagement sichern Sie Ihre Anlagenverfügbarkeit und vermeiden Versorgungsengpässe.
Service Level Agreements (SLA)
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft, denn wir kümmern uns um Ihre Maschinen. Dazu bietet Laetus globale, standardisierte Service Level Agreements (SLA) für Ihre optischen Kontrolllösungen sowie für Ihre Track & Trace Lösungen.
Wartung
Mit regelmäßiger Wartung Ihrer Datenbanken und/oder Maschinen stellen Sie sicher, dass Ihre Produktionsline dauerhaft und einwandfrei läuft und eventuelle Reparaturkosten niedrig ausfallen.
Hotline Support
Sie benötigen technische Hilfe?
Dann wenden Sie sich direkt an unser Hotline Support Team: