Services

Wenn es um die Qualität und Sicherheit Ihrer Produkte geht, unterstützt Sie unser Serviceteam mit einer Vielzahl von Lösungen, die Ihnen das Tagesgeschäft erleichtern. Wir begleiten und unterstützen Sie mit unserem erfahrenen Projektmanagement-Team (von der ersten Beratung bis zur Installation und Inbetriebnahme), modularen SchulungenService Level AgreementsWartung und Ersatzteilmanagement.

Projektmanagement


Gerne agieren wir als Generalunternehmer und tragen auf Wunsch die Verantwortung für das gesamte Projektmanagement. Dabei arbeiten wir eng mit Unternehmen unseres internationalen Netzwerks und mit Partnern unserer Kunden zusammen.

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Training


Um eine hohe Anlagenverfügbarkeit zu unterstützen, bietet unserer Academy ein breitgefächertes Angebot an Schulungen und Trainings. Die Kurse sind exakt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten und sprechen alle Anwenderebenen an.

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Spare-Parts-Laetus

Ersatzteile


Durch den Aufbau eines Ersatzteillagers für alle Laetus Maschinen und optische Kontrolllösungen und ein vorausschauendes Ersatzteilmanagement sichern Sie Ihre Anlagenverfügbarkeit und vermeiden Versorgungsengpässe.

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SLA-Laetus

Service Level Agreements (SLA)


Konzentrieren Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft, denn wir kümmern uns um Ihre Maschinen. Dazu bietet Laetus globale, standardisierte Service Level Agreements (SLA) für Ihre optischen Kontrolllösungen sowie für Ihre Track & Trace Lösungen.

SLA Optische Inspektion
SLA Track & Trace

Wartung


Mit regelmäßiger Wartung Ihrer Datenbanken und/oder Maschinen stellen Sie sicher, dass Ihre Produktionsline dauerhaft und einwandfrei läuft und eventuelle Reparaturkosten niedrig ausfallen.

Datenbank-Wartung
Maschinen-Wartung

Kundendienst

Hotline Support


Sie benötigen technische Hilfe?
Dann wenden Sie sich direkt an unser Hotline Support Team:

Zur Hotline

 

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