Serialisierung
Die Serialisierung ermöglicht es, jede Verpackung an jedem Punkt und zu jedem Zeitpunkt in der Lieferkette zu finden. So hilft sie, den Verkauf von Fälschungen in Branchen wie Lebensmittel, Pharmazeutika, Medizintechnik, Kosmetik und FMCG zu verhindern. Außerdem unterstützt sie bei Bedarf auch Rückrufaktionen. Mit Hilfe der Serialisierung werden Blister, Schachteln, Tütchen und andere Einheiten mit einem eindeutigen gedruckten Code gekennzeichnet, sodass sie jederzeit zum ursprünglichen Hersteller zurückverfolgt werden können.
- Die einzelnen Komponenten der Rückverfolgbarkeit
Produktserialisierung wird zu einem notwendigen Faktor für die moderne Lieferkette, da Käufer sich bessere Rückverfolgbarkeit und Transparenz für die Artikel wünschen, die sie kaufen. Die Rückverfolgung von Produktchargen ist in vielen Branchen schon länger Standard. Die Produktserialisierung geht aber noch einen Schritt weiter und ermöglicht es Marken, jeden einzelnen Produktartikel genau rückzuverfolgen. Durch Serialisierung kann jedes Produkt an jedem Punkt der Lieferkette durch Scannen eines eindeutigen Codes gefunden werden – üblicherweise via QR-Code, NFC oder RFID. Dadurch wird die Rückverfolgbarkeit verbessert und Problemen wie dem Verkauf von Fälschungen in Branchen wie Lebensmittel, Getränke, Pharmazeutika und Schmierstoffe begegnet.
- Identifikation auf Artikelebene
Die Möglichkeit der Rückverfolgung einzelner Produkte bietet Herstellern viele Vorteile. Serialisierung bietet bessere Sichtbarkeit des Bestands, der an die einzelnen Vertriebskanäle gesendet wird, und zeigt den Absatz, was eine bessere Vorhersage der Produktnachfrage, eine genauere Beschaffung von Rohstoffen und Verringerung der Abfallmenge ermöglicht. Serialisierung kann auch schnelle Produktrückrufe unterstützen, da Hersteller durch Rückverfolgung über die Lieferkette hinweg den genauen Status jedes Artikels kennen. Diese Informationen helfen, die betroffenen Produkte schnell und präzise zurückzurufen, wodurch Schädigungen der Marke minimiert werden. Die Rückverfolgung einzelner Produkte verringert die Abfallmenge, hilft bei der Eindämmung von Betrug und verbessert die Bestandsverwaltung allgemein.
- Der Code ist das Geheimnis
Serialisierung kann bei Integration in den digitalen Marketingplan eines Unternehmens auch die Kundenbindung und Kundentreue stärken. Verbraucher sind an digitale Interaktion gewöhnt und Smartphones und Tablets gehören zum Alltag. Indem Kunden mit Serialisierungsinformationen wie QR-Codes in Kontakt treten, erhalten Hersteller die Möglichkeit, Authentizität zu beweisen und Transparenz bezüglich den Rohstoffen und den sozialen Auswirkungen ihrer Produkte zu bieten, was die Integrität der Marke erhöht. Zudem können Kunden an Treueaktionen teilnehmen, die unabhängig von Vertriebskanälen stattfinden, wodurch Unternehmen direkt an Informationen gelangen und die Kundenbindung gefestigt wird.
- Effiziente Lösungen für die Serialisierung
Laetus hilft Herstellern mit Software, Hardware und Fachkenntnissen, eine vollumfassende Lösung für effiziente Rückverfolgung zu implementieren. Es kann zwischen Systemen unterschiedlicher Größe gewählt werden, die die flexible Integration der Serialisierung in bestehende Verpackungslinien ermöglichen. Dadurch bieten sich eine vollständige Sichtbarkeit der gesamten Lieferkette, bessere Produktrückverfolgbarkeit und bessere Kundenbindung.
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