Contrats SLA

Laetus se charge de vos chaînes de production pour que vous puissiez vous consacrer à vos activités quotidiennes.
We provide various levels of Service Level Agreements for your Vision Inspection and/or track & trace solutions.

AVANTAGES CLÉS

  • Optimiser la productivité
    Réduction des risques de temps d’arrêt
  • Maîtriser les coûts
    Possibilité de budgétiser des coûts de maintenance fixes à l’année
  • Obtenir une assistance immédiate
    Un délai de réponse prioritaire permettant de réduire considérablement le temps de résolution des cas
  • Éviter les problèmes de qualité
    Une qualité de produit fiable à long terme grâce à une maintenance régulière
  • Une continuité garantie
    Les services seront fournis quels que soient les changements de personnel ou de système
  • Des processus clairement définis
    Des priorités, des délais de réponse et des mesures clairement définis pour assurer la sécurité en cas de maintenance
  • Access to Customer Portal
    See your ticket status at any time